Veri Saklama Politikası
1. İlke
Sone, kişisel verileri toplanma amaçları doğrultusunda ve vergilendirme ve muhasebeye ilişkin kanunlar da dâhil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olan sürelerle sınırlı olmak üzere saklamayı; saklama amacının veya süresinin sonunda anonim hâle getirmeyi veya silmeyi taahhüt eder.
2. Arşivleme
Kişisel veriler, toplanma amacına uygun olarak işlendikten sonra; hukuki uyuşmazlıklar, yetkili makamların talepleri veya muhasebe ve vergilendirme gibi ikincil amaçlar için arşivlenebilir. Arşivleme, bu verilerin sınırlı erişime tabi olması anlamına gelir.
3. Veri türüne göre yaklaşım
| Veri | Saklama yaklaşımı |
|---|---|
| Demo ve bilgi talebi yazışmaları | Talep sonuçlanana kadar ve sonrasında olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | Ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca |
| Site erişim kayıtları | Güvenlik amacının ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca |
| Çerez tercihi | Siz değiştirene ya da tarayıcı verinizi silene kadar, tarayıcınızda |
4. SoneCRM'i kullanan merkezlerin kayıtları
Merkezlerin SoneCRM'de tuttuğu danışan, randevu ve ödeme kayıtlarının saklama süresini, veri sorumlusu sıfatıyla merkezin kendisi ve tabi olduğu mevzuat belirler. Sone bu verileri merkez adına barındırır; sözleşme sona erdiğinde veriler, merkezin talimatı ve sözleşme hükümleri doğrultusunda iade edilir veya silinir.
5. İmha
Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İlgili kişinin silme talebi, mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı hâller dışında yerine getirilir.
6. İletişim
Taleplerinizi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndaki başvuru yollarıyla iletebilirsiniz.