Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
1. Kapsam
Bu metin, web sitemizin ziyaretçileri ile demo veya bilgi talebiyle bize ulaşan kişiler için geçerlidir.
SoneCRM'i kullanan merkezlerin kendi danışanlarına ait kayıtlar bu metnin kapsamında değildir. O kayıtlar bakımından veri sorumlusu, SoneCRM'i kullanan merkezin kendisidir; Sone bu verileri yalnızca merkezin talimatıyla ve onun adına işler. Bir merkezin danışanıysanız, verilerinizle ilgili taleplerinizi öncelikle hizmet aldığınız merkeze iletmeniz gerekir.
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
Bize yazdığınızda
Demo ya da bilgi talebiyle bize e-posta gönderdiğinizde adınız, e-posta adresiniz, varsa telefon numaranız, merkezinizin adı ve mesajınızın içeriği; talebinizi yanıtlamak, demo görüşmesini planlamak ve sizinle iletişimi sürdürmek amacıyla işlenir. Ayrıntılar için Demo Talebi – Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
Siteyi ziyaret ettiğinizde
Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması için IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile erişim zamanı sunucu kayıtlarında işlenebilir. IP adresleri, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve çözülmesi amacıyla ve genel, kişisel olmayan istatistikler için kullanılabilir.
Çerezler
Sitede yalnızca zorunlu çerezler ve tercih kayıtları kullanılır; analitik ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık onayınızla etkinleşir. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulması için gerekli adımların atılması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılır.
4. Verilerinizin aktarılması
Kişisel verileriniz, satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca; hizmetin sunulabilmesi için çalıştığımız barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla, işin gerektirdiği ölçüde ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde paylaşılabilir.
5. Dış bağlantılar
Sitemiz, başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri bakımından sorumluluk kabul edilmez; ilgili sitenin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Verilerinizin güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumak; bu verilerin kazara veya yasa dışı imhası, kaybı, değiştirilmesi, yetkisiz ifşası veya erişimine karşı korumak için makul ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Yaklaşımımızın çerçevesi Bilgi Güvenliği Politikası'nda yer alır.
8. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amaçları doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli olan sürelerle sınırlı olmak üzere saklanır; bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar Veri Saklama Politikası'nda yer alır.
9. Çocuklar
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve 18 yaşından küçüklere yönelik pazarlama faaliyeti yürütülmez.
10. İletişim ve başvuru
Başvurularınızı aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:
- Geçerli bir kimlik belgesi ile şirketimize bizzat başvurarak,
- Islak imzalı dilekçe ile “Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı Skyport Residence No: 1/62 Beylikdüzü / İstanbul” adresine posta yoluyla,
- Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir dilekçe ile kvkk@sonepsikoloji.com adresine e-posta yoluyla,
- Size ait KEP adresinden, imzalanmış bir dilekçe ile sonesaglik@hs01.kep.tr adresine.
Başvurunuzda talep ettiğiniz husus açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başkası adına hareket ediliyorsa, başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi gerekir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.
11. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.